Nota de Catavino: Ocasionalmente, traduciremos aquellos artículos que encontremos en la red y que proporcionen información relevante para las bodegas. El siguiente artículo fue escrito por Tim Elliot y trata acerca del primer podcast sobre vinos. En el artículo, él reflexiona como las nuevas tecnologías pueden aportar grandes ganancias a aquellas bodegas que las adoptan. Disfrute y déjenos saber su opinión.

Nota del editor: Esta es una entrada anteriormente publicada a modo de colaboración “semanal” para el blog Jef Lefevere’s Good Grape. Ya que he estado un tiempo sin publicar nada, enviaré entradas con más frecuencia; algunas de las cuales divulgaré aquí también.

Hace un tiempo ya de mi último post en Good Grape así que pensé regresar a la acción con un tema jugoso sobre el cual medito profundamente en mi trabajo cotidiano como comerciante de vinos.

¿Cómo ha cambiado el marketing del vino en la era de los contenidos generados por el consumidor?

En uno de los extremos del espectro se encuentra el innovador trabajo realizado por Hugh McLeod utilizando el poder de los medios de comunicación social para reposicionar Stormhoek como un “objeto social”. Puedes ver el recuento de su campaña en un vídeo de 25 minutos acerca de su charla en la Conferencia PSFK grabado en Londres el mes pasado.

Lo más interesante acerca de la historia de Hugh es cuán simplemente –y casi por accidente- ha logrado implementar una campaña de marketing global dentro de una industria tan fragmentada y tradicional. Como muchas otras marcas de vinos, a Stormhoek le interesa la venta a gran escala para lo cual la puntuación de los críticos, las prácticas de venta agresivas y las ofertas de descuento en los supermercados constituyen la línea de marketing estándar. ¿Entonces, qué fue lo que Hugh y Compañía hizo? Involucraron a la blogosfera en una discusión global acerca de su firma. Como resultado, sus ventas aumentaron más del doble en menos de dos años con una inversión inicial de aproximadamente 20.000 libras ( 41.000 dólares americanos).

En el otro extremo del espectro, el 99% de la industria del vino está ignorando la red y apenas posee una vaga idea acerca de los medios de comunicación social. Temen que un consumidor poco educado menosprecie su vino en alguno de los nuevos sitios Wine 2.0 tales como Cork’d. Este nivel de ansiedad es comprensible considerando el carácter subjetivo de la cata dado que un Chardonnay de 2 dólares puede llegar a ser calificado como superior a otro Chardonnay de 40 dólares.

Sin embargo, tengo algunos consejos para los dueños de las bodegas y los empresarios del vino. ¡Únase a la discusión!

Hemos visto algunas pocas bodegas valientes que comienzan a crear sus propios blogs y a involucrar a la blogosfera. A pesar de que aún no se conocen los resultados del esfuerzo, me consta que el vino se ha estado vendiendo y que el boca a boca ha resultado en nuevos compradores.

¿Aún no tiene un salón de cata? Use su blog para crear un “porch virtual“.

¿Tiene un presupuesto de marketing limitado? Dedique parte de su tiempo leyendo y respondiendo a los bloggers y ellos le darán opiniones útiles acerca de su vino y atraerán nuevos visitantes a su blog.

El tema del Simposio acerca de las Tecnologías de la Industria del Vino de esta semana enfatiza la urgente necesidad que tienen las bodegas en adoptar nuevas estrategias de marketing online. Mi cita favorita ha sido la del superstar del podcast Winelibrary.com, sobre vinos Gary Vaynerchuk: ” Atiende tu website así como atiendes tu propio negocio”.

Amén hermano; espero que el mensaje haya llegado al menos a unas pocas bodegas.

Por lo tanto, la última palabra es que aquellas bodegas que no formen parte de las discusiones en los medios de comunicación sociales están destinadas a permitir que los consumidores determinen el resultado del boca a boca. Como cualquier otro emprendimiento, existirán detractores pero si usted involucra a la audiencia y extiende la discusión, la conversación probablemente alentará a los consumidores partidarios a acudir en su ayuda. Si usted no hace nada, probablemente sufrirá en el “Infierno Google” por algún tiempo.

Todo lo que hace falta es un poco de tiempo y concentración. El resto –como hizo Stormhoek- puede ser historia.

Tim Elliot – Winecast.net

Entravista con Carlos Galimberti de Vino Selección. – FENAVIN 2007